Política de Privacidade
Última atualização: junho de 2026
1. Responsável pelo Tratamento
HYU Suplementos e Bebidas Funcionais Ltda., pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob o nº 67.262.419/0001-92, com sede na R. Cristo Rei, 55, São Marcos I, Serra – ES, CEP 29.176-142 ("HYU", "nós" ou "nosso").
Contato do encarregado (DPO): arthurpc@superinfoproducts.com · Tel. (27) 9829-9028.
2. Dados que Coletamos
- Dados de cadastro e pedido: nome completo, CPF, e-mail, telefone, endereço de entrega.
- Dados de pagamento: processados diretamente pela plataforma de pagamento Paggins; a HYU não armazena dados de cartão de crédito.
- Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo/navegador, páginas visitadas, tempo de sessão (via cookies e tecnologias similares).
- Comunicações: mensagens de suporte enviadas por e-mail ou telefone.
3. Finalidades e Bases Legais (LGPD)
| Finalidade | Base Legal (Lei 13.709/2018) |
|---|---|
| Processar e entregar pedidos | Art. 7º, V — execução de contrato |
| Emissão de nota fiscal / obrigações tributárias | Art. 7º, II — cumprimento de obrigação legal |
| Prevenção a fraudes e segurança | Art. 7º, IX — interesse legítimo |
| Envio de ofertas e novidades (opt-in) | Art. 7º, I — consentimento |
| Análise de métricas e melhoria do site | Art. 7º, IX — interesse legítimo |
4. Compartilhamento de Dados
Seus dados são compartilhados apenas nas seguintes hipóteses:
- Transportadoras e parceiros logísticos: para entrega dos pedidos.
- Processadora de pagamento (Paggins): para autorização das transações.
- Autoridades públicas: quando exigido por lei, decisão judicial ou regulamento.
Não vendemos, alugamos nem cedemos seus dados a terceiros para fins comerciais.
5. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Utilizamos cookies essenciais (necessários para o funcionamento do carrinho e do checkout) e cookies analíticos (para entender o comportamento de navegação). Você pode desativar cookies não essenciais nas configurações do seu navegador; isso pode afetar algumas funcionalidades do site.
6. Retenção de Dados
Dados de pedidos são mantidos pelo prazo mínimo de 5 anos para fins fiscais (CTN, art. 173). Dados de marketing são excluídos mediante solicitação ou após 2 anos de inatividade.
7. Seus Direitos
Nos termos da LGPD (art. 18), você pode, a qualquer momento:
- Confirmar a existência de tratamento de seus dados;
- Acessar, corrigir ou atualizar seus dados;
- Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
- Revogar o consentimento para comunicações de marketing;
- Solicitar a portabilidade dos dados;
- Apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Para exercer seus direitos, envie e-mail para arthurpc@superinfoproducts.com com o assunto "LGPD – [seu nome]". Responderemos em até 15 dias úteis.
8. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição, incluindo comunicação criptografada (TLS/HTTPS) em todas as páginas do site.
9. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta política periodicamente. Mudanças relevantes serão comunicadas por e-mail ou aviso no site. A data da última atualização consta no topo desta página.