Termos de Uso

1. Empresa Responsável

HYU Suplementos e Bebidas Funcionais Ltda., CNPJ 67.262.419/0001-92, R. Cristo Rei, 55, São Marcos I, Serra – ES, CEP 29.176-142. E-mail: arthurpc@superinfoproducts.com · Tel. (27) 9829-9028.

O uso deste site e a realização de compras implicam concordância integral com estes Termos. Se não concordar, não utilize o site.

2. Produtos

A HYU comercializa bebidas funcionais proteicas zero açúcar e suplementos alimentares. As informações nutricionais exibidas no site são baseadas em dados dos fabricantes e podem sofrer pequenas variações entre lotes. Pessoas com condições de saúde específicas, gestantes, lactantes ou menores de 18 anos devem consultar um profissional de saúde antes do consumo.

Os produtos não se destinam a diagnosticar, tratar, curar ou prevenir doenças. As imagens são meramente ilustrativas; a embalagem real pode variar.

3. Processo de Compra

A compra é concluída na plataforma de checkout Paggins. O contrato de compra e venda é firmado no momento da confirmação do pagamento, quando o pedido recebe um número de referência e o cliente recebe e-mail de confirmação.

A HYU reserva-se o direito de cancelar pedidos em caso de indisponibilidade de estoque, erro manifesto de preço ou suspeita de fraude, com reembolso integral ao comprador.

4. Preços e Pagamento

Todos os preços são expressos em Reais (BRL) e incluem os impostos aplicáveis. O frete é calculado no checkout conforme o CEP de entrega. A HYU pode alterar preços a qualquer momento; o preço cobrado é o vigente no momento da conclusão da compra.

Formas de pagamento: cartão de crédito, PIX e demais meios disponíveis na Paggins. Para parcelamentos, os encargos são informados no checkout.

5. Entrega

Pedidos são despachados em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento. O prazo de entrega varia conforme a transportadora e o CEP de destino e é informado no checkout. A HYU não se responsabiliza por atrasos causados por eventos de força maior, greves ou falhas nos serviços postais.

O código de rastreio é enviado por e-mail após o despacho. Em caso de extravio ou dano no transporte, entre em contato em até 7 dias do recebimento.

6. Direito de Arrependimento (CDC, art. 49)

Por se tratar de compra realizada fora do estabelecimento comercial (via internet), o consumidor tem o direito de desistir da compra em até 7 (sete) dias corridos a partir do recebimento do produto, sem necessidade de justificativa.

Para exercer o direito de arrependimento, entre em contato pelo e-mail arthurpc@superinfoproducts.com com o assunto "Arrependimento – [número do pedido]". O produto deve ser devolvido em sua embalagem original, lacrado e sem sinais de uso. O reembolso integral, incluindo frete de retorno, será processado em até 10 dias úteis após o recebimento do produto devolvido.

7. Trocas e Devoluções por Defeito

Caso o produto apresente defeito de fabricação ou avaria no transporte, o consumidor deve entrar em contato em até 30 dias da data de recebimento, conforme o CDC (art. 26, I). Após análise, providenciaremos a troca ou o reembolso sem custo adicional ao comprador.

8. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo deste site — incluindo textos, imagens, logotipos, vídeos e design — é de propriedade exclusiva da HYU ou licenciado por seus criadores. É vedada a reprodução, distribuição ou uso comercial sem autorização prévia e escrita.

9. Limitação de Responsabilidade

A HYU não se responsabiliza por danos indiretos, lucros cessantes ou danos decorrentes do uso inadequado dos produtos ou do descumprimento das orientações de consumo. Nossa responsabilidade fica limitada ao valor pago pelo produto adquirido.

10. Legislação Aplicável e Foro

Estes Termos são regidos pela legislação brasileira, em especial pelo Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990) e pelo Código Civil (Lei 10.406/2002). Fica eleito o foro da comarca de Serra – ES para dirimir eventuais conflitos, sem prejuízo de outro foro de competência do consumidor.